Notre politique de confidentialité

Soyez assurés que nous protégeons vos renseignements

Les systèmes TrackWeight inc. (ci-après désignée « TrackWeight », « nous », « notre » ou « nos ») exploite une plateforme en ligne qui permet à ses usagers de consulter notre gamme de produits offerts (collectivement, les « produits ») et d’acheter des produits et par le biais de notre boutique d’achat en ligne disponible à partir de notre site web www.trackweight.com (la « plateforme »).

Cette politique de confidentialité (la « politique ») décrit comment et quand TrackWeight recueille, utilise et partage les renseignements traités à votre égard.

Collecte et utilisation de renseignements

Renseignements personels

TrackWeight s’engage à protéger les renseignements personnels et confidentiels des utilisateurs de la plateforme conformément aux lois de la province de Québec et du Canada concernant la protection des renseignements personnels. Les renseignements personnels sont des renseignements, quels que soient leur forme et leur support, qui concernent un individu identifiable (les « renseignements personnels »). TrackWeight peut vous demander de fournir des renseignements personnels à chaque occasion où vous communiquez avec nous. TrackWeight peut partager ces renseignements personnels et les utiliser conformément à cette politique. Elle peut aussi les combiner avec d’autres renseignements afin d’offrir et d’améliorer la plateforme, nos services et notre publicité. Vous n’êtes pas autorisez à utiliser la plateforme si vous n’êtes pas en accord avec cette politique. Votre utilisation de la plateforme constitue une acceptation tacite de notre politique.

TrackWeight recueille, stocke et traite les renseignements personnels que vous mettez à notre disposition lorsque vous accédez à la plateforme et que vous l’utilisez, comme, par exemple, lorsque vous ouvrez un compte ou demandez un devis.

Les renseignements personnels reçus, stockés et traités sont utilisés par TrackWeight dans différents buts, y compris, notamment, les suivants :

  • nous permettre de comprendre le type de produits qui vous intéressent et vous informer de nos plus récents produits, mises à jour informatiques et promotions;
  • nous aider à créer, élaborer, exploiter, offrir et améliorer la plateforme et nos produits, contenus et publicités;
  • vérifier votre identité, aider à identifier nos utilisateurs et à déterminer les produits appropriés à leur offrir ;
  • et à des fins internes, comme la vérification, l’analyse de données et la recherche visant à améliorer la plateforme, nos produits et nos relations avec notre clientèle ;

RENSEIGEMENTS NON PERSONNELS

Nous recueillons également des données dans un format qui ne permet pas, en soi, de les associer directement avec un individu donné. Nous pouvons recevoir, stocker, traiter, transmettre et divulguer des renseignements non personnels à toute fin, de la façon décrite ci-dessous :

  • les renseignements qui sont automatiquement enregistrés par nos serveurs lorsque vous accédez à la plateforme ou l’utilisez, et ce, que vous ayez un compte en ligne ou non auprès de TrackWeight ou que vous ayez ou non ouvert une session grâce à votre compte TrackWeight, ce qui comprend, notamment, votre équipement informatique et vos logiciels, votre adresse IP, votre estampille temporelle et vos données de parcours, et ce, afin d’améliorer le contenu et nos services ;
  • la plateforme, les messages électroniques et les publicités peuvent utiliser des témoins (« cookies ») et d’autres technologies comme des pixels invisibles. Ces technologies nous permettent de comprendre vos préférences et vos activités sur la plateforme. Les cookies sont de petits fichiers de données transférés sur le disque dur de votre ordinateur par un site web. Ils tiennent un registre de vos préférences rendant vos visites ultérieures sur le site plus efficace. Les cookies peuvent stocker une variété d’informations, y compris, le nombre de fois que vous accédez à un site, vos informations d’enregistrement et le nombre de fois que vous visitez une page web particulière. L’utilisation de cookies est une pratique courante adoptée par la plupart des sites en ligne pour mieux servir leurs clients. La plupart des navigateurs sont conçus pour accepter les cookies, mais ils peuvent être facilement modifiés pour bloquer les cookies; consultez les fichiers d’aide de votre navigateur pour plus de détails sur la façon de bloquer les cookies, comment savoir quand vous avez reçu des cookies et comment désactiver complètement les cookies. Notez cependant que sans les cookies, certaines fonctions de la plateforme ne seront pas accessibles et vous perdrez certains avantages de la plateforme;
  • et avec votre consentement explicite, nous pouvons recueillir des données au sujet de votre utilisation de la plateforme afin de poursuivre son développement et de l’améliorer.

Nous utilisons de tels renseignements afin de comprendre et d’analyser des tendances, de gérer notre plateforme, de mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs sur la plateforme, d’améliorer la plateforme, nos services et produits et de colliger des renseignements démographiques au sujet de notre base d’utilisateurs. Ces renseignements au sujet de l’ensemble de nos utilisateurs ou de certaines tranches/catégories sont combinés afin qu’on ne puisse plus identifier des individus en particulier (les « renseignements consolidés »). Les renseignements consolidés, qui ne sont pas considérés comme des renseignements personnels aux fins de cette politique, nous aident à fournir de l’information plus utile à nos clients et à comprendre quelles caractéristiques de notre plateforme et de nos produits les intéressent plus particulièrement. Nous pouvons partager des renseignements consolidés avec des tiers, y compris, notamment, des investisseurs.

Si vous accédez à la plateforme grâce à votre cellulaire ou autre appareil mobile et que vous ne souhaitez pas que l’appareil nous donne des renseignements de géolocalisation, vous pouvez en désactiver le GPS ou les autres fonctions de géolocalisation, si votre appareil le permet. Veuillez consulter les instructions du fabricant de votre appareil pour de plus amples détails à ce sujet.

DIVULGATION À DES TIERS

TrackWeight ne partagera vos renseignements personnels qu’afin de vous donner accès à la plateforme, ainsi qu’à des fins publicitaires connexes. Cependant, ces renseignements ne seront jamais divulgués aux fins de mise en marché de tiers.

PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Conformément aux lois applicables, aux processus ou aux poursuites judiciaires et/ou aux requêtes en provenance du public et d’autorités gouvernementales nationales ou étrangères, TrackWeight pourrait être tenue de divulguer vos renseignements personnels. Nous pourrions également divulguer vos renseignements personnels si nous en venons à la conclusion que : i) cette divulgation est nécessaire ou appropriée pour l’application de la loi ; et/ou ii) cette divulgation est raisonnablement nécessaire pour assurer l’application de nos politiques. Nous pourrions également avoir à divulguer vos renseignements personnels à un tiers concerné, en totalité ou en partie, dans le cadre d’une réorganisation, fusion ou vente d’entreprise.

Vous avez un rôle important à jouer afin de protéger vos renseignements personnels. Vous ne devriez jamais divulguer votre nom d’usager, votre mot de passe ou vos autres renseignements de sécurité concernant votre compte TrackWeight à des tiers. Si nous recevons des instructions après l’utilisation de votre nom d’usager et de votre mot de passe, nous tiendrons pour acquis qu’elles sont les vôtres.

SITES ET SERVICES TIERS

La plateforme peut contenir des liens vers des sites web, des produits ou des services de tiers. Nos services peuvent également utiliser ou offrir des produits ou des services de tiers. Les renseignements recueillis par des tiers, y compris, vos données de localisation ou vos coordonnées, sont régis conformément aux pratiques de ces tiers en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à vous renseigner à leur sujet.

MODIFICATIONS À CETTE POLITIQUE

TrackWeight se réserve le droit de modifier cette politique en tout temps. Ces modifications entreront immédiatement en vigueur et seront dès lors intégrées à cette politique. Votre utilisation continue de la plateforme après ces modifications sera considérée comme un consentement. Lorsque nous apportons une modification importante à la politique, nous affichons un avis à ce sujet sur notre site web ou nous vous transmettrons la politique modifiée par courriel.

Dernière mise à jour : Janvier 2018